Refund policy

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syyn ilmoittamista. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona teet tilauksen.

Digitaaliset tuotteet

Kun tilaat digitaalisen tuotteen (kuten e-kirjan, äänitiedoston tai muun ladattavan sisällön), hyväksyt, että toimitamme tuotteen sinulle välittömästi. Ymmärrät ja hyväksyt, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun digitaalinen tuote on toimitettu kokonaisuudessaan ja olet ladannut tai käyttänyt sitä.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse).

Yhteystiedot: [Yrityksesi nimi] [Osoite] Sähköposti: [sähköpostiosoite]

Palautukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamaamme maksut viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi sopimuksen peruuttamisesta.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa joypublishingemaillist@proton.me.

 

REFUND POLICY

Right of Withdrawal

You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period expires 14 days from the day you place your order.

Digital Products

When you order a digital product (such as an e-book, audio file, or other downloadable content), you agree that we will deliver the product to you immediately. You understand and agree that you will lose your right of withdrawal once the digital product has been fully delivered and you have downloaded or accessed it.

Exercising Your Right of Withdrawal

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (for example, by email).

Contact information: [Your company name] [Address] Email: [email address]

Refunds

If you cancel this contract, we will reimburse all payments received from you without undue delay and no later than 14 days from the day we received notification of your decision to withdraw from this contract.

Contact Us

If you have any questions about refunds, please contact us at joypublishingemaillist@proton.me.